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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Venice Water Bike, con sede operativa in Fondamenta della Misericordia, Cannaregio, 30121 Venezia VE. Per qualsiasi richiesta in materia di privacy è possibile contattarci ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del sito.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo solo i dati personali strettamente necessari per offrirti i nostri servizi. In particolare:

• Dati anagrafici: nome, cognome
• Dati di contatto: email, numero di telefono
• Dati di prenotazione: data e ora dell’esperienza, numero di partecipanti, eventuali richieste particolari
• Altri dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto o comunicazioni

Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni
• Comunicazioni relative all’esperienza prenotata
• Fornire assistenza e supporto clienti
• Adempimenti di obblighi legali, fiscali e amministrativi
• Migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente, con analisi statistiche in forma aggregata e anonima

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su una o più delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su tua richiesta, ad esempio prenotazione di un’esperienza
• Adempimento di obblighi di legge
• Consenso espresso per finalità specifiche, ad esempio invio newsletter
• Legittimo interesse del titolare per finalità di miglioramento del servizio

Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che ne impongano una conservazione più lunga.

Condivisione dei dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi.
Potranno essere condivisi solo con:

• Fornitori e partner tecnici che collaborano alla gestione del sito e alle prenotazioni, ad esempio provider hosting e sistemi di pagamento
• Autorità competenti in adempimento di obblighi di legge

Tutti i soggetti terzi che trattano i dati per nostro conto agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati al rispetto della normativa vigente.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 GDPR, tra cui:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Il sito utilizza protocolli di sicurezza SSL per la trasmissione dei dati.

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